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Ajuda

I. Cadastro
II. Publicações
III. Suporte

Precisa de Ajuda na Publicação dos seus Artigos? Clique Aqui!

I. Cadastro

01. Como posso me cadastrar?

R: O primeiro passo a seguir é clicar no link “Cadastre-se” igual ao que está na figura abaixo.

Após ter clicado em “Cadastre-se” irá aparecer uma ficha de cadastro, a qual deverá ser preenchida por inteiro.


02. Como confirma meu cadastro?

R: Após preencher a ficha de cadastro aparecerá a seguinte imagem:

Logo em seguida será enviado para seu e-mail um formulário de confirmação. Clique em confirmar para validar seu cadastro.

03. Não consegui validar o meu cadastro através do link enviado para o meu e-mail, e agora?

Caso você não consiga validar seu cadastro, envie um e-mail ou preencha nosso formulário de contato, solicitando a liberação do mesmo.

Note que para ter o cadastro liberado é necessário que você confirme alguns dados por e-mail (através daquele que foi cadastrado).

04. Como posso modificar o meu cadastro?

R: Após fazer o login, basta clicar em: “Meu Cadastro” e alterar.

Note que os campos Login e Data de Nascimento não são editáveis, ou seja, você não poderá modificá-los após o cadastro.

03. Cadastrei minha data de nascimento errada e agora?

Você pode solicitar através do serviço de atendimento do Brasil Escola, o cancelamento do seu cadastro e em seguida fazer outro.
Note que o duplo cadastro é uma violação a nossos termos de serviços.

04. Não consigo me cadastrar, como devo proceder?

Caso não consiga se cadastrar, você poderá está entrando em contato com nossa equipe de atendimento (atendimento@brasilescola.com), a qual irá ajudá-lo a se cadastrar.

II. Publicações

01. Acessei o sistema e gostaria de adicionar um Artigo e/ou Monografia, como fazer?

R: Primeiramente faça o login e em seguida siga os passos abaixo:

a) Clicar em Adicionar Artigo ou Adicionar Monografia;

b) Selecionar a Seção Principal, ou seja, a seção na qual você deseja inserir o seu conteúdo;

c) Selecionar /nome-da-secao, caso você queira publicar na seção principal ou procurar uma subcategoria mais adequada.

d) Escreva um título para o seu artigo, note que a utilização das normas gramaticais da Língua Portuguesa é necessária. Não escreva, por exemplo, o título da seguinte maneira “ARTIGO SOBRE QUÍMICA”, recomendamos que se apresente da seguinte forma: “Artigo sobre química”.

e) Escreva o seu artigo ou cole de um editor de texto.

Note que a publicação de textos de terceiros é uma violação aos nossos termos de serviços (aceitos por você durante o cadastro).
Confira o especial de Ajuda do MeuArtigo.com

02. Não consigo publicar meu texto, o que fazer?

R: Para efetuar a publicação de um texto, basta seguir as opções acima, se mesmo assim você não conseguir, entre em contato com o departamento de suporte do site.

III. Suporte

01. Enviei um e-mail, quando serei respondido?

R: Nossa equipe de atendimento trabalha para atendê-lo com a maior agilidade possível, entretanto, pedimos um prazo de até 72 horas úteis para enviarmos as respostas.

02. Vocês fazem trabalhos sob encomenda?

R: O objetivo do site é apresentar informações sobre conteúdos trabalhados em sala de aula e que fazem parte da grade curricular que abrange desde o nível fundamental até o superior.
De forma alguma, fazemos trabalhos sob encomenda ou incentivamos a cópia de nosso conteúdo. E-mails enviados com estes fins poderão ser ignorados pela nossa equipe.

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